Postępowanie ze zwierzętami bezdomnymi
📞 Z poziomu recepcji
💬 Komunikacja z klientem:
Informujemy klienta w sposób delikatny i nieatakujący, że wizyta z bezdomnym zwierzęciem jest odpłatna.
📝 Przykładowy komunikat:
"Rozumiemy, że sytuacja jest trudna. Zgodnie z procedurami, każda wizyta – również z bezdomnym zwierzęciem – jest wizytą odpłatną."
SPOSÓB KOMUNIKACJI
Komunikat powinien być spokojny i zrozumiały
👨⚕️ Z poziomu lekarza
Gdy osoba nie chce finansować wizyty lekarskiej:
1. 🔍 Wstępna ocena stanu zdrowia (TRIAGE):
- Badanie kliniczne
2. 🛡️ Zabezpieczenie zwierzęcia:
- W razie potrzeby podajemy leki przeciwbólowe (np. Melovem)
- W razie potrzeby podajemy leki przeciwkrwotoczne
3. 📋 Tworzenie dokumentacji:
- Zakładamy kartę pacjenta
4. 📞 Kontakt ze Strażą Miejską:
- Zawiadamiamy Straż Miejską pod numerem 986
- Zwierzę oczekuje na przyjazd Straży:
- Razem z osobą, która je przyniosła – w poczekalni
- Lub przebywa w szpitalu
5. 👤 Dane kontaktowe:
- Spisujemy dane osoby, która znalazła zwierzę
⚠️ Ważne informacje
🟡 Ograniczenia terytorialne:
- Straż Miejska przyjeżdża wyłącznie do zwierząt bezdomnych znalezionych na terenie Warszawy
- Zwierzęta spoza Warszawy nie są odbierane przez Straż Miejską
🚗 W przypadku zwierząt spoza Warszawy:
Konieczne jest osobiste zawiezienie zwierzęcia do Schroniska na Paluchu przez osobę, która je znalazła
📋 Numery kontaktowe:
- Straż Miejska Warszawa:
986 - Schronisko na Paluchu: (do osobistego zawiezienia)
💊 Leki do zabezpieczenia:
- Przeciwbólowe: Melovem
- Przeciwkrwotoczne: według wskazań lekarskich
PAMIĘTAJ
- Zawsze zabezpiecz zwierzę medycznie
- Straż Miejska tylko dla zwierząt z Warszawy
- Spisz dane osoby, która znalazła zwierzę